安阳市深入实施全市旅游从业人员骨干培训行动

　　近年来，安阳市以培育全国旅游促进各民族交往交流交融（以下简称旅游促“三交”）试点城市为契机，充分发挥甲骨文文化和红旗渠精神等安阳特色文旅资源优势，深入实施全市旅游从业人员骨干培训行动，有效提升全市导游员讲解员讲好文物背后各民族“三交”故事能力水平。

　　一、不断强化教育培训，全面提高讲解水平

　　将铸牢中华民族共同体意识要求融入全市主要景点景区、文博场所具体工作中，纳入全市讲解员和导游员培训内容；推广使用《中华民族共同体概论》，全面提升全市旅游从业人员对铸牢中华民族共同体意识丰富内涵的认识；协助省民族宗教委在安阳举办全省旅游从业骨干人员“铸牢”专题培训，殷墟博物馆等4名讲解员代表作实地示范讲解；指导殷墟博物馆、中国文字博物馆、殷墟景区、红旗渠纪念馆等文博场所开展铸牢中华民族共同体意识专题培训4场，开展旅游从业人员能力提升专题培训8期；成功举办首届“甲骨文杯”四省八市讲解员大赛，以赛为媒，互相学习，共同提高；承办“大邑商杯”河南省第九届讲解员讲解推介活动，安阳市讲解员荣获“十佳讲解员”第一名。

　　二、深挖文物文化内涵，丰富完善讲解内容

　　阐发红旗渠精神、甲骨文文化、殷商文化、周易文化等时代内涵，挖掘文物蕴含的中华民族共同体理念，邀请中国社科院考古研究所安阳站、安阳师范学院、殷商文化研究院等有关单位专家学者精心打磨殷墟景区、殷墟博物馆、红旗渠景区、中国文字博物馆、曹操高陵遗址等讲解词15万余字，将铸牢中华民族共同体意识丰富内涵有机融入讲解词。主要景点景区、文博场所结合场馆特点，针对普通游客、党员干部、青少年等不同群体，采取分众化、定制化、精细化的方式，推出大众版、政务版、青少年版、趣味版等多版本讲解词，讲好中华民族共同体故事。

　　三、建强讲解人才队伍，规范提升讲解服务

　　与殷墟博物馆等景点景区、文博场所社会讲解员签订承诺书，明确要求把铸牢中华民族共同体意识融入讲解内容，讲好各民族交往交流交融故事。建立完善社会讲解员准入管理和监管机制，明确讲解资质、组织实施、管理监督等要求，并联合市导游协会开展专题培训和考核，对156名导游进行登记备案、专题培训，进一步规范提升社会讲解。建立700余人组成的志愿者库、300余名志愿者组成的“青锐”志愿讲解团队。通过分阶培训、比武练兵等形式，不断提高讲解员专业能力，打造一支由专职讲解、社会导游、高校兼职、志愿讲解等构成的讲解员队伍，全市主要景点景区、文博场所增加专职、兼职、志愿讲解员等400余人，为打造具有安阳特色的旅游促“三交”品牌提供了坚实保障。